シームレスな医療体験

オンライン診療後の患者さんにオンラインで服薬指導を提供いたします。家にいながら、病院受診からお薬の受け渡しまで完結します。

時間の有効活用

お仕事のお昼休みや帰宅前にオンラインにて服薬指導をおこなうことで、お時間がない人でも短時間で必要十分な服薬説明を受けることが出来ます。お薬は、帰宅のついでに、もしくは郵送・配達サービスもありますので、ご利用しやすい方法にて、お手元にお届けいたします。　※配送サービスはエリアが決まっております。

より伝わる服薬指導

薬剤師と患者さんがお互いに、顔や名前を確認しながらビデオ通話するため、薬局来局したときと同様に指導内容が印象に残ります。

感染リスク軽減

移動による感染症などのリスクや店舗での待ち時間の負担などがオンライン対応により軽減できます。

準備するのが煩雑

初回は設定などで不慣れな事もあり、操作に煩雑さを感じることもあるかもしれません。当薬局においては、周辺事業の一環としてオンラインに対するサポートをおこなっております。お気軽にご相談ください。（継続することで操作方法などは慣れてきます。慣れてくると、便利さをより感じられると思います。）日常気軽に使用しているLINEでご相談が可能です。

るりこし薬局、オンライン対応への挑戦‼︎

オンラインの利用が難しい人へのサポートシステムについて
当薬局は、オンラインによる接続が困難な方へのサポートをおこなっております。機械は苦手だけどオンラインの便利さを利用したい、忙しくて受診出来ないけどやり方が分からない方など困っている方は当薬局にご相談ください。

お薬配送事業について

お薬という繊細なものをお届けする事から、確実に患者さんの手に届けるため当社周辺事業として、お薬の配達をおこなっております（配送エリアは別途ご相談ください）。お気軽に当薬局までお問い合わせください。

特徴

• 当薬局の関連グループによる配送のため、安心安全にお薬を手元までお届け可能です。（エリアは要相談）。
• 手元に自分のお薬がある状態でいつでもお話しが聞けるため、理解しやすい環境を提供します。薬剤師の指示のもと、服薬支援も可能です。
• お薬以外の物販（衛生用品、市販薬、介護用品など）も取り扱い可能です。必要な際は、薬局までご相談ください。

当薬局は、処方箋がなくてもオンラインにおける健康相談、お薬相談をおこなっております。ご利用の際は、初回はメールもしくはお電話にてお問い合わせの上、ご利用ください。ものや文章を見ながらの相談が可能ですので、電話での対応よりも、より相談しやすい環境でご相談出来ます。他の薬局でもらったお薬や健康食品などのご相談も可能です。困ったら、まずは当薬局にご相談ください。

遠隔服薬指導に必要な「電子お薬手帳」とは

オンライン服薬指導をおこなう際は「電子お薬手帳」を活用し、患者さんの服薬状況などを正確に把握することが必要です。

電子お薬手帳とは、スマートフォンやタブレットなどの端末にお薬の情報を保管し、紙のお薬手帳と同様に活用できるシステムです。これまで紙のお薬手帳としての機能は変わらず、オンライン上で診察や投薬をおこなう医師や薬剤師が閲覧することができます。また、電子お薬手帳によっては通院日や服薬時間などを管理できるものもあります。

また、オンライン服薬指導の解禁に伴い、電子処方箋と電子お薬手帳との連携も期待されています。連携されると電子処方箋のサーバから患者さんの電子お薬手帳に調剤情報が直接登録されるため、患者さんの利便性向上にもつながります。

オンライン服薬指導における特定商取引法に基づく表記

セキュリティーと責任分界点について

オンラインシステムを利用頂いた場合は、使用したシステム事業者が「セキュリティリスク」の責任を負います。

システム全般のセキュリティリスクに対して責任を負う主体は以下の通りになります。

• 本ガイダンスの設定がなされている場合：システム提供会社
• 本ガイダンスの設定がなされていない場合：保険薬局及び担当薬剤師が負います。

LINでのオンラインでのお薬相談、健康相談などは、システム全般のセキュリティリスクに対して責任を負う主体は保険薬局及び担当薬剤師が負います。